Vanliga frågor och svar
Här hittar du svar på de vanligaste IT-relaterade frågorna.
Glömt lösenord universitetskonto
Har du glömt eller tappat bort ditt lösenord?
Om du inte har BankID - kontakta den som är SUKAT-ansvarig på din institution/motsvarande för att få en bekräftad engångskod, gå därefter till su.se/aktivera
Om du har BankID behöver du återställa ditt lösenord på su.se/aktivera med BankID.
Aktivera universitetskonto med engångskod
Vad är en engångskod?
Du använder din bekräftade engångskod för att kunna nyttja vissa IT-resurser och för att sedan aktivera ditt universitetskonto. Koden fungerar en vecka från att den skapades. Den senast skapade engångskoden är den som är giltig.
Hur får jag en engångskod?
Engångskoden lämnas ut av SUKAT-ansvarig på din institution/motsvarande.
Gör så här för att aktivera ditt universitetskonto med engångskod
Gå till su.se/aktivera
Klicka på engångskod för att identifiera dig
Ange din engångskods Identitet (t.ex. OTC-xXxX), Hemlighet (t.ex. xxxx-xxxx-xxxx-xxxx) och klicka på Login.Du har nu aktiverat ditt universitetskonto.
Skriv ut eller skriv ner ditt användarnamn och lösenord som visas på skärmen.
Nu kan du använda ditt universitetskonto för att logga in på universitetets IT-tjänster.