Arbetsplats

Kort summering av delportföljen

Delportfölj Arbetsplats har till uppgift att ta fram mål, generera och bearbeta idéer samt prioritera delportföljens innehåll utifrån universitetets strategier och verksamhetens behov så att det leder till förbättrad och ökad förmåga inom området arbetsplats.

Detta görs genom att stödja och förbättra förmågan att:

• Leverera produktivitetslösningar till studenter och anställda
• Leverera en säker e-post tjänst till studenter och anställda
• Stödja kommunikation och samarbete
• Tillhandahålla säker IT och informationshantering
• Kostnadseffektiv IT service och drift
• Tillhandahålla ändamålsenliga telefonilösningar till anställda
• Leverera en standardiserad arbetsplatstjänst med eller utan hårdvara
• Avveckla hårdvara och kringutrustning på ett säkert och miljösäkert sätt

Vem/vilka är målgruppen?

Alla studenter och medarbetare på SU

Vilka produktområden ingår i delportföljen?

Arbetsstation

• Arbetsplatstjänsten
  • Windows
    
  • Mac
    
• Centraliserad iPad
  
• Centraliserad iOS-Hantering
  
• Inventering av klinet/server
  
• Avveckling av hårdvara
  

Produktivitet & kollaboration

• Produktivitetspaket för studenter
  
• Produktivitetspaket för medarbetare
  
• Samarbetsverktyg
  
• E-post
  

Utskrifter

• Printomat
• Nätverksskrivare
  

Telefoni

• Mobiltelefoni
  
• Fast telefoni via IP
  
• Grupp SMS
  
• Svarsgrupp
  
• Kontaktcenter
  
• Svarstjänst
  

Audio & video

• AV-teknik i hörsalar och undervisningssalar Frescati
  

Fokusområden HT2025-HT2026

Användaren i fokus för den digitala arbetsplatsen
Användaren upplever kontroll över sin arbetsmiljö och kan självständigt anpassa den efter behov, utan beroende av support i vardagen. Vi anpassar självbetjäningsportalen för den unika användaren och datorn till användaren redan vid installation.

Tydligare användarstöd och stärkt digital kompetens
Vi stärker Stockholms universitets digitala kompetens genom insiktsbaserade guider, stöd och riktlinjer. Användarna är medvetna om vilka verktyg de har och kan använda dem på ett självständigt och säkert sätt.

En behovsanpassad arbetsmiljö
Prioriterade utvecklingsinsatser identifieras genom insikter från behovsinsamling. Vi för en nära dialog med verksamheten vid tester, avrop, införande och utveckling. Detta möjliggör att lösningar är långsiktigt relevanta och användarvänliga.

Förbättrad användarupplevelse för fler tjänster och arbetsrutiner
Fler digitala verktyg och rutiner upplevs som helt användarvänliga och stödjande i vardagen. Vi kortar startsträckan med bl.a. automatisering och samverkansstöd, vilket frigör tid för kärnuppdraget - utbildning och forskning.

Verksamhetsrepresentanter och studentrepresentanter

• Representant N-området: Christian Stranne
  
• Representant H-området: Magnus Bygren
  
• Representant DSV: Viktor Pedersen
  
• Studentrepresentant: Rasmus Carlsson
  

Kontakt

Delportföljansvarig: Helen Ericson

Delportföljsamordnare: Maria Rova