Vägledning kring undertextning

Sammanfattning

Medarbetare vid Stockholms universitet, nedan kallat universitetet, har uppgett att de skapar färre filmer på grund av DOS-lagens tillgänglighetskrav på undertextning. Detta är en olycklig konsekvens av lagen och inte något den syftar till.

Därför har Tillgänglighetsnoden tagit fram denna vägledning för filmer som publiceras på universitetets interna och externa webbplatser, i utbildningsplattformen Athena och andra relevanta system.

Vägledningen i korthet

• Det är av vikt att det inte publiceras färre filmer på grund av lagkrav på undertextning
• Filmer som publiceras av Stockholms universitet bör vara undertextade i den mån det är möjligt
• Undertextning ska helst ske med hög kvalitet. Men när det av olika skäl inte är genomförbart bör automatisk textning användas, även om det innebär lägre kvalitet på undertexterna
• När studenter med särskilt stora behov av undertexter av hög kvalitet framför önskemål om detta, bör detta så långt som möjligt tillgodoses.
  

Denna vägledning är inte en konkret guide, utan snarare ett övergripande förhållningssätt. Den berör främst dig som beslutar om film ska skapas, publiceras eller undertextas. Exempelvis chefer, kommunikatörer, lärare, studierektorer och liknande roller.

Bakgrund till vägledningen

Universitetets mål är att så många filmer som möjligt ska undertextas med hög kvalitet, vilket går i linje med det specifika undertextningskrav i tillgänglighetsriktlinjerna WCAG och Lagen om tillgänglighet till digital offentlig service (DOS-lagen).

Det är känt att en del medarbetare “löser” kravet på undertextning genom att skapa och publicera färre filmer. Särskilt gäller detta längre filmer som relativt få kommer ta del av, exempelvis inspelade föreläsningar.

Att undertexta med hög kvalitet är en resurskrävande aktivitet. En rimlig uppskattning är att det tar minst tre timmar att undertexta en timmes videomaterial, även om man effektiviserar processen genom att utgå från en automattextad grund. Om medarbetare använder universitetets Tal-till-text tjänst kostar det runt 2 700 kr att skapa undertexter med hög
kvalitet för en timmes videomaterial.

Det kan vara förståeligt att medarbetare och chefer i vissa fall anser att det blir för resurskrävande att undertexta med hög kvalitet, särskilt för filmer som få förväntas ta del av. Men att det leder till att informationskanalen film undviks är problematiskt:

• Universitetet ser värdet i att skapa och publicera filmer, så att studenter, medarbetare och externa användare har möjlighet att ta del av information via filmmaterial. Kravet på undertextning ska därför inte vara ett skäl till att undvika att skapa eller publicera en
  film.
• Den huvudsakliga inriktningen bör vara att undertexta med hög kvalitet. Andelen filmer som undertextas med hög kvalitet bör öka år för år.
• Där resurser saknas för att undertexta film med hög kvalitet bör film fortfarande skapas och publiceras.
• När undertextning med hög kvalitet inte är genomförbart bör automatisk undertextning användas, trots att det innebär lägre kvalitet på undertexterna.
• Universitetet bör kontinuerligt utvärdera kvaliteten på våra automatiska undertexter och säkerställa att de tjänster som tillhandahålls håller en hög nivå på detta område. Mycket sker inom artificiell intelligens (AI) som gör att kvaliteten på olika automatiska undertextningstjänster varierar rejält just nu.
• Medarbetare som skapar och publicerar filmer bör ha kompetens kring de verktyg och underleverantörer som finns att tillgå för undertextning. Bristande kompetens ska inte vara en anledning till att undertexter inte skapas.
• När studenter med särskilt stora behov av undertexter av hög kvalitet framför önskemål om detta, bör detta så långt möjligt tillgodoses.
  

Stöddokumentet i pdf-format

Vägledning kring undertextning Pdf, 146 kB.

Kontakt

Har du frågor eller reaktioner på denna vägledning, tveka inte att höra av dig via e-post till:
webbtillganglighet@su.se