English

Fastighetsavdelningen ansvarar för lokalvården vid universitetet. Här hittar du information om ordinarie städning, storstädning, golvvård, fönsterputs och andra lokalvårdstjänster.

Om städningen inte är utförd eller om du upptäcker andra brister i lokalvården, gör en felanmälan i Serviceportalen.

Observera: För felanmälan och annan service i Hus 3 i Albano, Kista, Filmhuset, Tovetorp och Tarfala kontaktar du respektive fastighetsägare.

Kontaktperson för lokalvård

Varje institution eller avdelning bör ha minst en kontaktperson för lokalvård.

Kontaktpersonen får information från Fastighetsavdelningen inför bland annat golvvård, storstädning och fönsterputs.

Kontaktpersonen

  • meddelar förändringar som påverkar lokalvården till Fastighetsavdelningen
  • gör beställningar av lokalvårdstjänster via Serviceportalen
  • är kontaktperson inför planerade lokalvårdsinsatser.

Lägg till eller ta bort kontaktperson

Prefekt eller administrativ chef ansvarar för att kontaktpersonerna är aktuella och lägger till eller tar bort dem i Kontohanteringen.

  • Gå till kontohanteringen
  • Sök fram personen som ska få rollen eller tas bort.
  • Öppna Systemrättigheter → Kontaktperson för lokalvård.
  • Välj Redigera → Tilldela eller Ta bort.
  • Klicka på Tilldela eller Ta bort för att spara.

Öppna kontohanteringen

Ordinarie städning

Universitetets lokaler städas regelbundet under terminerna. Här ser du exempel på vad som ingår i den ordinarie städningen.

Kontorslandskap och cellkontor städas varje vecka under terminerna.

I städningen ingår

  • rengöring av golv
  • dammsugning av mattor
  • tömning av källsorteringsmöbler
  • rengöring av dörrhandtag och strömbrytare.

Aktivitetsbaserade städas varje dag under terminerna.

I städningen ingår

  • tömning av källsorteringsmöbler
  • rengöring av golv
  • dammsugning av mattor
  • avtorkning av bord, möbler och fria ytor
  • avtorkning av dataskärmar
  • rengöring av dörrhandtag och strömbrytare
  • rengöring av glaspartier (varje månad).

Pentryn och lunchrum städas varje dag under terminerna.

I städningen ingår

  • tömning av papperskorgar och rengöring av källsorteringsmöbler
  • rengöring av golv
  • avtorkning av bord och fria ytor
  • rengöring av mikrovågsugnar i personalutrymmen (varje vecka).

Toaletter och förrum städas dagligen.

I städningen ingår

  • tömning av pappers- och sanitetskorgar
  • golvrengöring med särskild utrustning
  • rengöring av inredning
  • påfyllning av förbrukningsmaterial.

Undervisningssalar och möteslokaler städas dagligen.

I städningen ingår bortplockning av skräp och rengöring av

  • golv
  • bordsytor
  • skrivtavlor och rännor
  • tangentbord, skärmar och kablage
  • fällbara bänkskivor i hörsalar (varje månad).

Fönsterputs

Fönsterputs utförs under höstterminen. Inför arbetet får kontaktpersonen information om datum, tider och eventuella förberedelser. Anslag sätts också upp i entréer, korridorer och hissar.

  • Rensa fönsterbrädor och ta bort föremål nära fönstren.
  • Stäng alla fönster.
  • Meddela särskilda hänsyn via kontaktpersonen för lokalvård.

Storstädning

Varje sommar genomförs storstädning i universitetets lokaler. Städningen är mer omfattande än den ordinarie veckostädningen.

Inför arbetet får kontaktpersonen information om datum, tider och eventuella förberedelser. Anslag sätts också upp i entréer, korridorer och hissar.

Ytor och inredning

  • Borttagning av klistermärken samt tejp- och limrester.
  • Borttagning av fläckar på väggar och dörrar.
  • Rengöring av dörrar, handtag, karmar och strömbrytare.
  • Rengöring av glaspartier i dörrar och väggar.
  • Rengöring av bord och andra fria vågräta ytor.
  • Rengöring av anslagstavlor, tavellister, fönsterbänkar och öppna hyllor.

Golv och ventilation

  • Dammsugning och fuktmoppning av golv.
  • Rengöring av golvbrunnar i duschrum.
  • Rengöring av element, även bakom elementen.
  • Rengöring av kabelrännor, rör och ventilationsdon.
  • Rengöring av belysningsarmaturer.

Pentryn och gemensamma ytor

  • Dammsugning av soffor i pentryn, lunchrum och uppehållsytor.
  • Rengöring av papperskorgar.
  • Rengöring av pentryn, exempelvis bänkskivor, diskhoar, kranar, kakel och ytor kring mikrovågsugnar.

Toaletter och omklädningsrum

  • Rengöring av toaletter och omklädningsrum, exempelvis sanitetsporslin, speglar, skåp utvändigt och duschutrymmen.
  • Påfyllning av förbrukningsmaterial i pentryn och toaletter.
  • Byte av toalettborstar vid behov.

Det här ingår inte

  • Rengöring av kylskåp.
  • Rengöring av mikrovågsugnar, förutom i studentmiljöer.
  • Rengöring av kontorsstolar.

Du kan beställa extra rengöring via Serviceportalen.

Beställ tilläggstjänster

För att lokalvården ska komma åt alla ytor behöver du

  • ta bort personliga saker från bord, stolar och fönsterbänkar
  • flytta undan föremål som står nära väggar, element och ventilationsdon
  • tömma skåp och hyllor som ska rengöras invändigt, till exempel klädskåp.

Golvvård

Golvvård utförs under sommaren. Arbetet delas upp i etapper för att störa verksamheten så lite som möjligt. Inför arbetet får kontaktpersonen information om datum, tider och eventuella förberedelser.

Märk upp rum som inte ska ha golvvård

Om ett rum inte ska ha golvvård ska en lapp sättas upp på dörren med texten: ”Ej golvvård i detta rum”.

  • Plocka undan allt från golvet.
  • Märk möbler med rumsnummer.

Golvet bör vara helt fritt för bästa resultat. Möbler på hjul rullas ut av leverantören. Om något står kvar läggs polishen runt föremålet.

Tilläggstjänster

All lokalvård anpassas efter verksamhetens behov. Det går att beställa tilläggstjänster separat via Serviceportalen. Tjänsterna faktureras av leverantören.

Beställ tilläggstjänster

  • Allergistädning
  • Bygg- och flyttstädning
  • Extra golvvård
  • Extra städning och sophantering vid evenemang
  • Gardintvätt
  • Kylskåpsrengöring
  • Storstädning

Om du inte är nöjd med städningen

Om något inte har blivit städat eller om du inte är nöjd med resultatet ska du göra en felanmälan i Serviceportalen så snart som möjligt. Då kan universitetet följa upp ärendet med leverantören.

Miljöcertifiering

Stockholms universitet är miljöcertifierat. Alla kemiska produkter, utom klottersanering och polishborttagning, uppfyller miljömärkningen Svanen eller motsvarande.

Leverantörerna är certifierade enligt SS EN-ISO 14001.

Kontakt

Senast uppdaterad: 2026-08-31

Sidansvarig: Fastighetsavdelningen